那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样坐在电脑前，突然感到皮肤有些不适，大片红斑和瘙痒让我坐立不安。于是，我决定尝试线上问诊，寻求专业的帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了相关信息后，很快就找到了一位皮肤科医生。医生非常耐心，他首先询问了我的病情，然后让我拍了一张患处的照片。他仔细观察后，问道：“有无严重的渗出及脓液表现？有无发热？皮疹是否合并有水泡？”

我回答道：“没有发热，好像也没有水泡情况。”医生又问：“您这种情况有多长时间了？”我回答：“半个月左右了。”接着，医生又问：“发病是否与神经精神因素有关？有治疗过吗？效果怎么样？”

我告诉医生，我之前吃过药，但时间长了，肝功能有异常，不想再吃药了。医生听后，考虑了一下，说：“考虑是湿疹。”他还解释说：“湿疹主要和过敏因素有关，病因较多，比较复杂，常见的是焐热出汗、饮食、感染、季节变换、机体免疫力变化等因素有关。”

我接着问：“之前医生又说是湿疹，也有的说是特应性皮炎，他克莫司软膏是否能用呢？”医生回答：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，他不仅给出了诊断，还为我提供了治疗建议。虽然只是线上交流，但我依然感受到了温暖和关爱。我相信，在京东互联网医院，我会得到更好的医疗服务。