那天，我意外地被开水烫伤了，心里既害怕又无助。在朋友的推荐下，我选择了通过互联网医院进行问诊。那位来自烧伤科的医生***，让我感受到了专业与关怀。

当我详细描述了我的烫伤情况后，***医生耐心地询问了我烫伤的具体细节，并对我的水泡情况给出了专业的处理建议。她告诉我，我的水泡较大，需要挑破，并建议我使用注射器抽取水泡液，同时使用京万红进行抗感染。

然而，当我询问京万红的效果时，***医生却告诉我，虽然它是中药类制剂，但抗感染效果较弱。于是，她建议我购买磺胺嘧啶银乳膏，这是一种烧伤的一线用药。

在询问是否需要去医院时，***医生说最好还是去医院处理，因为医院的处理会更到位。我听从了她的建议，并按照她的指导进行了一系列的处理。

在治疗过程中，***医生一直保持耐心和细心，她告诉我如何使用生理盐水和磺胺嘧啶银乳膏，并强调每天需要换药一次。她还特别提醒我，由于我有糖尿病20个月的病史，需要控制血糖，否则不利于愈合。

在治疗的过程中，我感到***医生的关怀和专业知识让我对治愈充满信心。现在，我的创面已经长得很好，没有红肿，分泌物也不多。这一切都离不开***医生的专业指导。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便利性和高效性。在这里，我不仅得到了专业的治疗建议，还感受到了医生们的人文关怀。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有越来越多的患者从中受益。