那天，我不幸在家中烫伤了皮肤，伤口破了，红肿且微疼。焦急之下，我打开了京东互联网医院，找到了一位烧伤科的专业医生。

医生在了解了我的病情后，给出了详细的诊疗建议：先用醋酸氯已定消毒，再用磺胺嘧啶银乳膏外用，并建议我每天更换一次纱布。然而，当我去药店购买磺胺嘧啶银乳膏时，却发现药店并没有这款药膏。

我再次联系医生，询问是否有其他替代方案。医生耐心地回复我，建议我先用碘伏消毒，然后再使用磺胺嘧啶银乳膏。这时，医生还询问我是否需要吃消炎药，我表示不需要。

随后，我按照医生的指导开具了处方。不久，我就收到了医生的回复，他告诉我处方已送达药师审核。我按照指示预约了药品，用药期间如果有不适，我会及时线下就诊。

用药一段时间后，我的伤口逐渐好转。在此期间，医生也一直关注着我的病情，给予我专业的指导和鼓励。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和敬业精神。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。