那是一个普通的周二,我像往常一样坐在办公室里,忙碌地处理着手头的工作。突然,一阵电话铃声打破了办公室的宁静,是来自京东互联网医院的电话。电话那头传来的是一位温柔的女声,她告诉我,有一位患者需要我的帮助。
患者在电话里详细描述了他的症状,白细胞数目低,伴随着疲惫和乏力。我耐心地听他讲述了他的困扰,心中暗自思索着可能的诊断。
患者在电话那头显得有些焦虑,我安慰他说,不要担心,我会尽力帮助他找到原因。我首先询问了他的病史,得知他患有强制性脊柱炎,这让我联想到了可能与免疫系统相关的疾病。
我建议他进行一系列的检查,包括血常规、甲状腺功能、肝肾功能和肝胆B超等,以排除其他可能的病因。患者在电话那头表示理解,并同意按照我的建议去进行检查。
几天后,患者再次联系我,告诉我检查结果。白细胞数目有上升的趋势,但仍有下降的趋势。我建议他暂时不要服用升白细胞药物,而是保持良好的生活习惯,如保证充足的睡眠和多休息。
患者对我的建议表示感激,他在电话那头说:“我真的很感激您,医生,您不仅给我提供了专业的建议,还给了我很多安慰。”我微笑着告诉他,这是我的职责所在。
接下来的日子里,我定期与患者保持联系,关注他的病情变化。他告诉我,经过一段时间的调整,他的身体状况有了明显的改善,乏力嗜睡的症状也有所减轻。
这次线上问诊的经历让我深刻地认识到,互联网医院为我们提供了一个便捷的医疗服务平台,让患者能够在第一时间获得专业的医疗建议。作为一名医生,我将继续努力,为更多患者提供优质的医疗服务。