那是一个普通的周二，我像往常一样忙碌着。突然，手机铃声打破了办公室的宁静，是来自远方的老王。老王的声音听起来有些疲惫，他告诉我最近感觉身体不适，中间断过药水，现在不知道该怎么办。

我立刻意识到，尽管我是一名医生，但在线上问诊的环境中，我需要更加耐心和细致。我温和地询问了他的症状，详细记录了他的病情。老王说他的病情时，我全神贯注地听着，不时地点头表示理解。

随后，我向老王详细解释了他的病情，并给出了治疗建议。我告诉他，虽然我不能亲自给他检查，但根据他的描述，我们可以尝试调整治疗方案。我耐心地解释了每种药物的作用和可能的不良反应，确保老王完全理解。

在交流过程中，老王多次提到他对我的信任，这让我感到非常欣慰。我告诉他，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。他听后，表示理解并感谢我的帮助。

结束通话后，我心中充满了对患者的关怀和对医疗工作的自豪。虽然这是一次线上问诊，但我深知，作为一名医生，无论在何种情况下，我们都应该用心去倾听，用心去关怀，用心去治疗。