那天，阳光明媚，我像往常一样坐在办公室里处理工作，突然手机震动了一下，打开一看，是一条来自京东互联网医院的咨询信息。我立刻意识到，这可能是患者对我的信任，他们愿意通过网络咨询来解决自己的困扰。

患者是一位来自北京的女士，她告诉我自己肛周脓肿已经三天了，医院超声显示脓肿大小为3.2*2.2，内液2.6*1.8，医生建议手术。她询问是否有其他治疗方法，如注射消炎或吃消炎药。

我认真分析了她的病情，告诉她，虽然消炎药和注射消炎可以缓解症状，但针对脓肿的治疗，手术是最直接有效的方法。我详细解释了手术的必要性，以及手术后的恢复过程。

患者听后显得有些担忧，她担心手术后的恢复时间以及是否需要二次手术。我耐心地解答了她的疑问，告诉她创面不会很大，大约一个月左右就能愈合，如果以后没有发展成为肛瘘，那就不需要二次手术。

在交流过程中，我感受到了患者的焦虑和不安，于是我决定尽量安抚她，告诉她，虽然手术是必要的，但我们会密切关注病情发展，为她提供最合适的治疗方案。

最终，患者决定接受手术，她感谢我的专业建议和耐心解答。这让我深感欣慰，也让我更加坚定了作为一名医生的责任和使命。