山西运城：骨科医生在线解答患者疑问，互联网医疗助力健康生活

那是一个阳光明媚的午后，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个来自远方的疑问跳进了我的视野：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”

我立刻意识到，这是一位患者正在通过互联网平台寻求帮助。我耐心地等待着患者的下一步询问。

“请问您有什么需要咨询的医学问题？”我礼貌地问道。

“我的膝盖不知道是什么原因，走路弯曲的时候会发出吱吱吱的声音。”患者的话让我意识到，这可能是一个简单的生理现象。

我立即给出了自己的专业判断：“这个是生理性弹响。”

患者似乎有些担忧：“有没有症状？这个需要怎么治疗吗？也不痛，但是就是响声而已。”

我耐心地解释：“症状好像筋有点紧的感觉，其他没什么。不用特殊治疗，不放心的话可以检查一下。出现这种响声是正常的吗？没有特殊症状的话，不需要处理。一般是正常的。”

患者似乎松了一口气：“好的，谢谢医生。”

我微笑着回复：“不客气，很高兴能帮助到您，祝您身体健康。方便的话麻烦在页面右方点开‘+’，给一个5星好评，十分感谢。”

这时，患者又提出了一个新的问题：“长期喝咖啡是不是会导致骨质疏松？”我再次给出了自己的专业建议：“发出这种响声不一定是因为缺钙。”

我最后提醒患者：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

这次线上问诊让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效，也让我意识到，作为一名医生，我们需要以更加专业和细致的态度来对待每一位患者。