那天，我拖着疲惫的身躯走进了南京市一家公立精神专科医院，心中充满了不安和期待。我知道，这里的医生都是精神科领域的专家，我希望他们能帮我走出失眠和神经衰弱的困扰。

在等待就诊的过程中，我遇到了一位经验丰富的主任医师。他微笑着向我打招呼，询问了我之前的就医经历。我简要地告诉他，我失眠已经两个月了，每天都很困，但就是没有睡意，而且头也晕得厉害。

医生认真地听我讲述，不时地点头，然后告诉我，这里只能为线下医院精神心理科的患者提供线上复诊开药服务。虽然有些失望，但我还是感谢他的耐心和解释。

医生告诉我，他的回复只是建议，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。我虽然有些遗憾，但也能理解医生的职责所在。

这次线上问诊虽然未能得到药物的帮助，但我感受到了医生的专业和关怀。我相信，只要我坚持治疗，总有一天会摆脱失眠的困扰。