那天，我正在家中享受难得的休息时光，突然眼睛开始出现不适，上眼皮感觉异常沉重，几乎无法睁开。我担心这是否是某种疾病的征兆，于是决定尝试线上问诊，寻求专业医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过平台与一位来自眼底科的医生进行了沟通。医生首先询问了我的症状，我详细描述了眼睛涨、上眼皮睁不起、眼睛无力，以及眼四周痒等症状，并提到在天气热的时候眼泪较多。

医生根据我的症状和描述，提出了两个可能的疾病：上睑下垂原因待查和左眼黄斑前膜。他建议我如果没有复视，需要前往神经内科就诊，以排除重症肌无力和颅内疾病。我按照医生的建议进行了检查，并得到了初步的诊断。

在随后的交流中，我提到了左眼黄斑前膜的问题，医生详细解释了黄斑前膜是否需要治疗取决于视力、厚度等因素。他还提到了热敷可能有助于缓解干眼症，并建议我使用人工眼泪进行观察。

然而，我使用的眼药水引起了眼屎增多，热敷也不再有效。我向医生反映这一情况，他建议我换一家医院就诊，并进行了更详细的检查，包括视力、干眼、B超和黄斑OCT等眼部检查。

在医生的指导下，我换了一家医院，并按照他的建议调整了治疗方案。尽管过程中遇到了一些波折，但我对医生的专业和耐心感到非常感激。他的建议和指导让我能够更好地理解自己的病情，并采取了正确的治疗措施。