那天，阳光明媚，我带着三岁的孩子来到了江苏省的某家知名口腔医院。孩子最近牙龈疼得厉害，每天哭闹不止，让我们一家人都很心疼。

在医院里，一位面带微笑的医生接诊了我们。她耐心地询问孩子的症状，并要求我们上传口腔照片以便更直观地了解情况。在了解完病情后，医生又询问了孩子是否有龋齿，以及是否可能是根尖周炎。

医生在回答问题时，详细地解释了病情的可能原因，并告知我们，这种情况可能是由于孩子长牙引起的，牙齿顶破牙龈，加上咬合创伤造成的。医生告诉我们，随着牙齿的萌出，牙龈会逐渐吸收，不需要特殊处理，只需保持局部清洁即可。如果出现牙龈发炎肿痛，可以到医院由医生进行局部冲洗上药。

医生的专业素养和耐心让我感到非常安心。在咨询过程中，她不仅关注孩子的病情，还提醒我们注意生活细节，并耐心解答我们的疑问。尽管医生非常忙碌，但她仍然抽出时间与我们沟通，让我感受到了她对患者的关爱。

在离开医院时，孩子的情况已经有所好转。我们一家人都对医生表示了感谢，并告诉她，我们会按照她的建议做好护理工作。这次经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利，同时也让我们感受到了医生的专业和关爱。