那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样在办公室里忙碌着，突然接到一位先生的咨询。他告诉我，自己已经34岁了，最近7年，每次运动后脚趾头都会反复淤血，变黑，然后趾甲盖脱落更换。他尝试过更换鞋子、袜子，但都无法解决。

我耐心地询问了他的症状，并要求他发送了一张脚趾的图片。从图片中可以看出，他的大脚趾甲左侧区域有淤血，且趾甲已经脱落。我告诉他，这可能不是骨科的问题，建议他去看血液科。

他有些疑惑，问我是否需要挂血液科的号。我告诉他，最好先去专科看看，不一定能从体检报告中看出问题。

他问我，是否有适合的医院可以推荐。由于我不熟悉他所在地的医院，我建议他自己找一下。后来，他告诉我，之前去了几家龙岗的医院，都没看成功。

我告诉他，一般大医院都有血液科，他可以去大医院挂血液科的号。他还问了我一些关于挂号的问题，我耐心地解答了他的疑惑。

在咨询过程中，我感受到了他的焦虑和无奈。我告诉他，虽然不能立即解决他的问题，但我会尽力帮助他排除其他可能性，给他一个合理的建议。

最后，我提醒他，不要长时间做剧烈运动，这可能会加重他的症状。

这次线上问诊让我深刻体会到了作为一名医生的责任。虽然不能面对面地为他诊断，但通过互联网，我依然能尽我所能地帮助他。