河南开封市民的互联网医院就诊经历：全血细胞减少的疑虑与医生的耐心解答

今天一大早，我拿着检查报告，心里满是疑惑。这是今天做的血常规检查，红细胞、白细胞、血小板各项指标都不正常，要么高要么低，这是怎么回事呢？我试着回想了一下，最近确实感觉有些不对劲。

我拨通了互联网医院的电话，接电话的是一位***医生，她耐心地听我描述了症状，然后告诉我，这种白细胞、血红蛋白、血小板都少的状况，称之为全血细胞减少。

医生建议我去血液科诊治，我立刻就答应了。去年在我们市里，因为母亲以前有再生障碍性贫血，我去血液科检查过，医生说我的情况不像再生障碍性贫血，让我去风湿免疫科检查，但因为疫情，我一直没去。

医生让我查一下网织红细胞、血清叶酸和维生素B12水平、胆红素、乳酸脱氢酶，我记下了这些项目。医生还告诉我，如果排除了巨幼贫，建议做骨穿。

我告诉医生，我已经做过骨穿，一系列检查都做过，医生最初怀疑我是巨幼贫，让我吃了一些维生素和叶酸，但两个月过去了，情况并没有好转。

医生问我是否方便把结果发过去，我立刻把检查结果发了过去。医生告诉我，维生素B12有的吸收有问题，靠口服很难补上来，需要用针剂补。医生再次建议我复查维生素B12水平，并建议我到风湿科再排查一下。

我感到很困惑，不知道该怎么办。医生最后告诉我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。