今天早上，我接到了一个来自郑州的咨询电话，对方是一位焦急的家属。他告诉我，他的亲人最近一直胃痛，已经做了活检，但家属对此结果感到困惑和担忧。

我首先询问了这位家属，他是否是患者本人。得知家属并非患者本人后，我安慰他不要过于担心，我会尽力帮助他们。家属告诉我，活检结果显示患者的全胃黏膜都变薄，胃体、胃角和胃底都有变薄的情况。我建议家属提供胃镜报告，以便更全面地了解病情。

家属很快就将胃镜报告发给了我。我仔细阅读后，发现黏膜变薄的情况确实需要进一步检查。我告诉家属，这种情况下，需要抽血检查是否存在A型胃炎。家属听到这里，显得有些担忧，因为他们被告知这是癌前病变。我耐心地解释说，虽然肠上皮化生是癌前病变，但目前还没有癌变，所以家属不必过于担心。

在问诊过程中，我始终保持着耐心和细致。我告诉家属，问诊将持续48小时，白天或后续有任何问题都可以随时提问。我还提醒家属，他们还可以通过京东app或京东健康app搜索“王医生问诊”找到我，或者点击我的头像购买我的私人医生/随访服务，获得长期服务方案。最后，我祝愿家属生活愉快，身体健康。

这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了医生的责任和使命。作为一名消化内科的主治医师，我深知胃痛对患者生活的影响，也明白患者和家属的焦虑和担忧。通过互联网医院这个平台，我可以更便捷地为他们提供帮助，这也让我对自己的工作充满了信心。