那天，我因为尿痛和淡血尿，焦急地拨通了京东互联网医院的电话。电话那头，一位声音温和的医生向我询问了我的症状和病史。他耐心地听我讲述，没有打断，也没有表现出任何不耐烦。我告诉他，我已经连续几天尿痛，今天还出现了血尿和血块。

医生根据我的症状，建议我进行B超和尿检。虽然已经很晚了，但他告诉我，如果情况严重，我需要立刻去医院。他详细地解释了病情的可能原因，并告诉我，除了腹痛和腰痛，我可能还有结石或者泌尿系感染。

第二天，我按照医生的指示进行了检查。B超结果显示，除了血块，没有其他问题。尿检结果显示尿潜血1+，但医生告诉我，这并不严重。他建议我继续服用阿莫西林，多喝水，并告诉我，如果症状没有改善，需要再次复查。

在整个过程中，医生始终保持专业和耐心。他不仅为我提供了专业的建议，还安慰我，让我感到温暖和安心。虽然我只是他众多患者中的一个，但他的关怀和责任感让我感到十分温暖。

现在，我的病情已经得到了控制，我感到非常高兴。我要感谢京东互联网医院的医生，是他让我在疫情期间也能得到及时的医疗帮助。