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山东泰安:牙痛困扰,线上问诊助力解决

山东泰安:牙痛困扰,线上问诊助力解决
发表人:运动与健康

我的线上问诊经历

那天,我怀着忐忑的心情拨通了***医院的口腔科线上问诊热线。电话那头,一位温柔的声音向我询问了我的症状。

‘您好,您说您有一颗大牙疼,已经做了根管治疗,根充了,但最近晚上疼痛加剧,是吗?’医生的询问细致而专业,让我感到一丝安慰。

‘是的,医生。我晚上睡觉的时候,牙齿一咬到就疼,有时候像蚂蚁咬一样,疼得我睡不着觉。’我详细描述了我的病情。

‘好的,您在根充时有没有拍片?疼痛是持续的吗?’医生继续询问。

‘我拍了片,疼痛是根充完后就开始的,但不是一直这样,偶尔晚上会疼,连续疼了五次,有时像蚂蚁叮一样痒疼。’我回答。

‘那冷热刺激呢?’医生又问。

‘冷热刺激没问题,不疼。’我回答。

‘那您觉得白天疼吗?’医生继续询问。

‘白天疼的次数少,但一咬东西就不行,因为没有补起来。’我如实回答。

‘好的,根据您的描述,我建议您先吃几天消炎药,观察一下看有没有缓解。如果没有缓解,我们可以考虑取出根充物。’医生的回答让我感到一丝希望。

‘白天咬东西不疼?’医生又问。

‘没有用这边咬东西,没有补起。’我回答。

‘那您这牙齿是什么问题呢?’我好奇地问。

‘根据您的症状,初步判断是慢性根尖周炎,这是根管治疗后的常见并发症。’医生解释道。

‘医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。’医生的提醒让我更加放心。

虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊断,但这次经历让我感受到了医生的专业和耐心,也让我对口腔健康有了更深的认识。

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