那天,我如往常一样在电脑前忙碌,突然,屏幕上弹出了一条信息。是我的一位患者,他告诉我口腔里起了一个硬疙瘩,不疼不痒,但心里总觉得不舒服。我立即回复了他,询问了病情的详细情况。
患者告诉我,这个疙瘩已经出现有两个月了,他临近的牙齿也没有疼痛不适。我建议他上传一张清晰点的图片,以便更好地判断。很快,他传来了照片,但我还是觉得不够清晰。我询问他这个疙瘩出现的时间,以及是否疼痛,他一一回答了我的问题。
根据患者的描述,我怀疑这可能是牙骨质瘤。我建议他拍个口腔CT检查一下,这样我们可以更准确地了解病情。患者表示同意,并询问我是否需要手术治疗。我告诉他,如果面积比较大,对牙齿造成了影响,那么是需要手术治疗的。
患者对我的建议表示了感激,并告诉我他会按照我的建议去做。那一刻,我感到无比的欣慰,因为我知道,我在尽我所能去帮助他。
然而,我也提醒患者,医生的回复仅为建议;如果他对我服务满意,可以在问诊记录中发起复诊;如果需要诊疗,请前往医院就诊。这是我对他的责任,也是我对所有患者的承诺。