那是一个普通的周末，我34岁的年龄本不该有任何不适，然而，便秘的烦恼让我倍感困扰。11月3日，便秘了几天的我，在拉屎时感觉酸痛，肛门似乎打不开，但并未引起我足够的重视。

到了11月4日，情况越发严重，肛门持续肿胀，里急后重，拉屎困难，手指都难以进入肛门后侧尾椎骨方向摸到的硬块按压起来酸痛无比。我尝试使用开塞露，但塞进去时极为艰难，拉完仍有未尽感，但肛门打开了，手指能进入，之后拉屎不困难了。

到了11月5日，尽管情况有所缓解，但肛门坠重的感觉和硬块的存在让我忧心忡忡。我开始意识到问题的严重性，决定寻求医生的帮助。

在京东互联网医院，我预约了一位肛肠科的医生。医生详细询问了我的症状，并给出了专业的建议。首先，医生建议我做血常规和肛周B超检查，以便更准确地判断病情。接着，医生告诉我可以尝试温水坐浴来缓解症状。

在接下来的治疗中，医生为我开了头孢和甲硝唑两种药物，并告诉我抗生素口服一周，按说明书正常剂量即可。医生还告诉我，如果脓肿形成了，需要进行脓肿引流，后期一般都会形成肛瘘。但医生也安慰我说，手术一般不会影响肛门功能，除非特别复杂的高位肛瘘。

经过一段时间的治疗，我的症状明显缓解，硬块也逐渐消失。医生告诉我，肿块消失了就算好了，以后也有可能再复发。我虽然担忧，但医生的耐心和细心让我倍感安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便利性和专业医生的严谨态度。在这里，我不仅得到了及时的诊断和治疗，更感受到了医生的关怀和温暖。