2024年8月，北京的夏天依旧炎热，但我的生活却因为一次线上问诊而变得轻松了许多。

那天，我在京东互联网医院平台上预约了一位中医皮肤科的专家。医生在询问了我的睡眠、情绪、饮食和大便情况后，得知我身上起了痘痘，剧烈瘙痒。虽然我尝试过很多方法，但情况并没有得到改善。

医生让我上传舌苔照片，以便更准确地诊断。经过仔细观察，医生告诉我这是荨麻疹和皮炎的症状，并给出了治疗方案。他为我开具了中药颗粒剂，并提醒我在冷的环境中要注意保暖。

在使用中药的过程中，我的症状得到了明显改善。医生还建议我用炉甘石洗剂外涂止痒，虽然我之前使用过效果不佳，但这次却意外地有效。

在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅为我提供了合适的治疗方案，还关心我的生活细节，让我感受到了温暖。如今，我的病情已经得到了控制，我对京东互联网医院的服务感到非常满意。