那天，我焦急地走进了这家名为‘健康守护者’的互联网医院，手里紧紧攥着甲状腺超声报告。屏幕上，医生***的对话框显得那么冷漠，但我的心却是热的，充满了希望。

‘您好，我看您提供的资料有BRAF基因突变，是已经做过穿刺活检了吗？’医生的话语简练而专业，让我感到一丝安心。

‘有没有纸质版的报告，有的话拍照发一下。’医生的回复让我明白了下一步该怎么做。我立刻按照指示操作，将报告拍照并发送过去。

‘最好超声报告上的黑白影像图片也能让我看看。’医生的要求让我感到一丝困惑，但我知道，这只是为了更准确地诊断我的病情。

‘李主任，您好！病人已经住院了，穿刺活检的纸质报告我们没有，基因突变的报告就是穿刺活检的结果。目前我们手上就有这些报告。想请教您像病人这种情况应该怎样治疗，是不是有扩散的可能？如果手术的话，术后怎样治疗合适呢？这种病以后对病人会有怎么样的影响啊？麻烦李主任给诊断一下。’患者的话语中透露出对医生的信任和对病情的担忧。

‘患者已等候您多时，请尽快回复。’患者的催促让我明白，他们同样在焦急地等待医生的回复。

‘已为您提醒医生，医生当前较忙，请耐心等待。’医生的回复让我感到一丝安慰，我知道，医生正在全力以赴地为我诊断。

‘李主任您好’患者的问候让我感到温暖，我知道，他们也在关心我的病情。

‘（长时间沉默后，医生终于回复了）’医生的话语让我感到一丝希望，我知道，他们正在为我寻找最佳的治疗方案。

‘好的，谢谢李主任’患者的感谢让我感到一丝欣慰，我知道，他们也在为医生的辛勤付出表示感谢。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊’医生的提示让我明白，虽然是在线上问诊，但最终的治疗还是要依靠实体医院。