那天，我正在家中无聊地刷着手机，突然看到手机推送的京东互联网医院广告，想起了脖子上那个困扰我许久的小包，于是便萌生了线上问诊的念头。

通过与医生的线上沟通，我详细描述了小包的形态、大小以及病史，医生根据我的描述初步判断可能是皮脂腺囊肿。虽然只是线上交流，但我能感觉到医生的耐心和专业。

医生建议我去口腔颌面外科门诊进行进一步检查。虽然有些忐忑，但我还是鼓起勇气去了。在门诊，医生仔细地为我进行了检查，并确认了我的病情。

得知病情后，医生告诉我，皮脂腺囊肿是一种良性肿瘤，不需要过于担心。医生还告诉我，可以通过小手术切除囊肿，恢复得也比较快。

在治疗过程中，医生一直给予我鼓励和关心，让我感受到了医患之间的温暖。虽然只是短暂的线上问诊，但医生的专业和耐心让我深感安心。通过这次经历，我更加认可了互联网医院和线上问诊的便利性和高效性。