2024年8月15日
您好!那天接到一个电话,电话那头是***医生,她声音温柔而专业,询问了我的基本情况。我告诉她,自从去年脑梗保守治疗后,我就开始长期服药,最近感觉有些不适,想咨询一下用药情况。
***医生很耐心地听我描述了症状,她不仅认真记录,还细心地询问了我之前的用药情况。她告诉我,我目前服用的西洛他唑100mg,日两次的剂量是合理的,但需要根据我的病情变化进行调整。
然而,当我提到京东药房缺药时,***医生显得有些无奈。她解释说,由于药品短缺,她无法直接给我开具处方。但我并没有因此而感到沮丧,因为我知道,医生的职业操守和责任心是她首要考虑的。
尽管如此,我还是请求***医生能否给出一个处方。她告诉我,她可以电话联系我,但由于缺药的原因,她无法开处方。我理解并接受了这个建议,并决定在京东药房有药时再联系她。
整个沟通过程中,***医生始终保持着耐心和细致的态度,让我感到非常安心。我知道,即使不能直接获得处方,她的专业建议对我而言已经非常有价值。我对***医生的服务感到非常满意,也希望更多的人能够体验到这种便捷的线上医疗服务。
——一位患者