今天早上，我拖着疲惫的身体打开京东互联网医院，打算咨询一下我那干痒的眼睛。医生***的热情问候让我倍感温暖，他详细询问了我的症状，并告诉我含有防腐剂的人工泪液使用要谨慎，长期使用有风险，可以更换无防腐剂的人工泪液。我恍然大悟，原来我长期使用的那款眼药水正是含防腐剂的。

医生还提醒我，如果有人眼表炎症重，应同时使用消炎药物。我立刻想起，前阵子我确实有过眼表炎症的症状。在医生的指导下，我开始同时使用消炎药物。

当我询问医生是否可以推荐一款眼药水时，他耐心地为我列举了几款不含防腐剂的人工泪液，如德国的海露、国产的贝复舒、日本的艾丽等。我有些犹豫，担心这些药物是否可以长期使用。

医生告诉我，没有防腐剂的人工泪液可以一直使用，但他的回复仅为建议，让我在问诊记录中发起复诊，如需诊疗，请前往医院就诊。我感受到了医生的真诚和专业。

通过这次线上问诊，我不仅解决了眼睛干痒的问题，还对人工泪液有了更深入的了解。医生的专业素养和耐心让我对互联网医院充满了信心。