杭州手外科医生与患者的：线上问诊，温暖相伴

那是一个阳光明媚的午后，我接到了一个电话，电话那头传来一个焦急的声音：“医生，我妈妈忽然手和胳膊肿了起来，没有蚊虫叮咬和外伤，不知道是怎么回事？”

我立刻意识到这可能是医疗问题，于是立即安排了线上问诊。在问诊过程中，我详细询问了患者的病情，包括肿胀的部位、持续时间以及是否有基础疾病等。

患者告诉我，她的妈妈是一位101岁的老人，肿胀一直持续了两天。我安慰患者，虽然她年纪较大，但我们会尽力帮助她。

在了解完病情后，我建议患者先给老人服用罗红霉素，并询问是否有消肿的药物推荐。我推荐了地奥司明片，并告诉患者一般药店都有售。

随后，患者告诉我，老人的肿胀主要集中在手和前臂，上臂并不明显。我建议患者可以给老人使用弹力绷带适当包扎，但要注意压力不要过大。

患者又告诉我，由于老人年事已高，现在正在睡觉，无法脱衣拍照。我表示理解，并告诉她不必急于拍照，明天也可以。

在接下来的几天里，我与患者保持联系，询问老人病情的变化。患者告诉我，老人服用地奥司明片后，肿胀有所减轻。我告诉她，高龄患者病情变化多端，如果病情不见好转，建议及时去医院就诊。

在这次问诊过程中，我深刻体会到了医生的责任和担当。作为一名医生，我们需要耐心、细心地倾听患者的诉求，为他们提供专业的医疗服务。