那天，我正坐在电脑前处理工作，突然收到了一条来自互联网医院的咨询请求。电话那头，一个声音颤抖的女士向我诉说着她的困扰：肛门有点外脱，已经一周了，她不敢去医院，现在大便时还带有血迹，让她十分担忧。

我立刻安慰她，表示可以帮她远程诊断，并询问了她的一些基本信息，如用药情况等。她告诉我，她已经尝试过使用普济痔疮栓、云南白药胶囊和地奥司明片，但效果并不理想。

我建议她发送一张肛门的照片，以便更准确地了解病情。遗憾的是，她没有照片。于是，我建议她做提肛运动，并叮嘱她平时多吃水果蔬菜，避免长时间蹲厕所，减少辛辣刺激食物和饮酒的摄入，保持大便通畅。

在了解了她的病情后，我给出了处方，并告诉她这些药物都需要使用。她听后表示理解，并感谢我的帮助。

在用药期间，她再次联系我，询问是否需要调整用药。我再次确认了她的病情，并告诉她药物的使用情况。她对我的专业和耐心表示了赞赏。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它打破了地域限制，让患者可以在家中就能得到专业的医疗服务。同时，我也意识到，作为一名医生，除了专业技能，还需要具备良好的沟通能力和耐心，以便更好地为患者提供帮助。