那天,我正坐在电脑前处理工作,突然收到了一条来自互联网医院的咨询请求。电话那头,一个声音颤抖的女士向我诉说着她的困扰:肛门有点外脱,已经一周了,她不敢去医院,现在大便时还带有血迹,让她十分担忧。
我立刻安慰她,表示可以帮她远程诊断,并询问了她的一些基本信息,如用药情况等。她告诉我,她已经尝试过使用普济痔疮栓、云南白药胶囊和地奥司明片,但效果并不理想。
我建议她发送一张肛门的照片,以便更准确地了解病情。遗憾的是,她没有照片。于是,我建议她做提肛运动,并叮嘱她平时多吃水果蔬菜,避免长时间蹲厕所,减少辛辣刺激食物和饮酒的摄入,保持大便通畅。
在了解了她的病情后,我给出了处方,并告诉她这些药物都需要使用。她听后表示理解,并感谢我的帮助。
在用药期间,她再次联系我,询问是否需要调整用药。我再次确认了她的病情,并告诉她药物的使用情况。她对我的专业和耐心表示了赞赏。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它打破了地域限制,让患者可以在家中就能得到专业的医疗服务。同时,我也意识到,作为一名医生,除了专业技能,还需要具备良好的沟通能力和耐心,以便更好地为患者提供帮助。