那是一个普通的夏日午后，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里，母亲坐在沙发上，眼神中透露出一丝担忧。71岁的她，四天前不慎用热水烫伤了脚。事发当天，她抹上了橡皮生肌膏，本以为可以迅速恢复，却不料第二天脚开始肿胀。

面对这种情况，母亲决定通过网络寻求医生的帮助。她打开手机，进入了京东互联网医院，找到了一位烧伤科的专家。医生在详细询问了病情后，耐心地解释道：“生肌膏是中药类制剂，抗感染作用较弱，早期一般不建议使用。”

母亲按照医生的指导，开始使用磺胺嘧啶银乳膏和生理盐水处理伤口。医生还提醒她：“一定要注意，别下地活动，肢体下垂容易肿胀，不利于愈合。”母亲虽然心里有些不安，但医生的耐心和细心让她感到温暖。

随着时间的推移，母亲的脚逐渐恢复了。她感慨地说：“这位医生真是太好了，不仅医术高明，还非常关心患者。通过线上问诊，我节省了大量的时间和精力，真是太方便了。”

如今，母亲已经康复，她时常向周围的邻居们推荐京东互联网医院，让他们也享受到便捷的医疗服务。