2024年8月15日，一个普通的周五下午，我正坐在办公室里处理日常的工作。突然，手机屏幕亮了起来，一条来自京东互联网医院的咨询信息让我微微皱了皱眉。电话那头，一位年轻的母亲焦急地向我描述了她的孩子的情况。

‘您好，医生，宝宝昨晚开始咳嗽厉害，今早起来说嗓子干疼，不发烧。’母亲的声音里充满了担忧。

‘还有刚才说的那些症状，比如总是吸溜鼻子？’我询问道。

‘是的，孩子就是有点闹腾，总是吸溜鼻子，嗓子疼得厉害。’母亲回答。

我根据她的描述，判断孩子可能是患上了普通的感冒，于是建议她可以给孩子吃一些止咳药，比如肺力咳合剂，如果有痰可以加上羧甲司坦口服溶液，嗓子疼可以吃小儿咽扁颗粒。

‘我问您一下，就是您这边可以处方药物，邮寄过来吗？’母亲又问。

‘可以开处方，您说的那三种药都可以。’我回答。

‘就是您说的那三种药是吧？’母亲确认道。

‘是的，需要开吗？’我再次确认。

‘需要。’母亲坚定地回答。

很快，处方已送达药师审核。在确认了药方无误后，我再次联系了母亲，告诉她药方已经准备好，将会尽快邮寄到她手中。

‘先吃三天吗？’我询问。

‘对，先吃三天。’母亲回答。

‘好嘞，谢谢您。’母亲在电话那头说。

‘别客气。’我微笑着回应。