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那天,我正在忙碌地整理文件,突然接到一个陌生电话,电话那头传来一个温柔的声音:“您好,我给您打电话。” 我回答:“您好,请问有什么可以帮助您的?” 对方说:“我眼睛不舒服,可能是进了强碱。” 我安慰她:“别担心,您现在在哪里?我可以帮您看看。”
她告诉我她在济南市,因为工作原因不能立刻去医院。我耐心地询问了她的症状,了解到她用盐水清洗了七八次,医生开了眼药水,但眼睛还是有灼痛和疲劳的感觉。
我告诉她,虽然不能直接看她的眼睛,但根据描述,可能需要更多的冲洗和眼药水。我建议她睡前可以涂抹红霉素眼膏,但她还是担心蒸汽眼罩是否可以使用。我解释说,由于她的眼睛目前有不适感,蒸汽眼罩可能会加重症状,建议暂时不要使用。
然而,她还是坚持要问一下能否使用蒸汽眼罩。我耐心地告诉她,现在还不行,等恢复一些再说。她又问病例能否拍照给她看看,我解释说没有病例,只是去诊所看过。
尽管无法提供详细的病例分析,我还是建议她去医院或者眼科医院做进一步检查。我强调,由于她的症状可能与强碱有关,需要专业的医生进行评估。她听后表示理解,并感谢我的建议。
挂断电话后,我深感作为医生的责任重大。虽然不能面对面地为她治疗,但我尽力提供帮助,并希望她能尽快康复。
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