那天，我坐在电脑前，心中满是焦虑。我的左眼已经不适了34天，尽管外观上没有明显变化，但那种眨眼时的酸痛感让我难以忍受。我决定尝试线上问诊，希望通过这种方式找到一线希望。

我选择了京东互联网医院，填写了症状描述，上传了眼部照片。等待了几分钟后，一位经验丰富的眼科医生为我进行了诊断。医生详细询问了我的症状，并给出了专业的建议。

医生告诉我，我的症状可能是结膜炎干眼症，建议使用玻璃酸钠滴眼液。我按照医生的指导用药，果然，症状有所缓解。尽管我对病情的严重性感到担忧，但医生安慰我说，问题不大。

在交流过程中，医生展现出了极大的耐心和细心。他不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的疑问。我提到自己曾经做过近视眼手术，医生也细心询问了我的手术情况，以便更好地评估我的病情。

在询问一款名为“珍视明”的眼药水时，医生告诉我效果并不理想，不建议使用。当我询问玻璃酸钠是否适合日常使用时，医生肯定地回答：“可以。”这让我倍感欣慰。

最后，当我表达对医生服务的感激之情时，医生谦虚地回应：“不客气。”这一刻，我感受到了医患之间的温暖和信任。