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那天,我坐在电脑前,心中满是焦虑。我的左眼已经不适了34天,尽管外观上没有明显变化,但那种眨眼时的酸痛感让我难以忍受。我决定尝试线上问诊,希望通过这种方式找到一线希望。
我选择了京东互联网医院,填写了症状描述,上传了眼部照片。等待了几分钟后,一位经验丰富的眼科医生为我进行了诊断。医生详细询问了我的症状,并给出了专业的建议。
医生告诉我,我的症状可能是结膜炎干眼症,建议使用玻璃酸钠滴眼液。我按照医生的指导用药,果然,症状有所缓解。尽管我对病情的严重性感到担忧,但医生安慰我说,问题不大。
在交流过程中,医生展现出了极大的耐心和细心。他不仅为我提供了治疗方案,还耐心解答了我的疑问。我提到自己曾经做过近视眼手术,医生也细心询问了我的手术情况,以便更好地评估我的病情。
在询问一款名为“珍视明”的眼药水时,医生告诉我效果并不理想,不建议使用。当我询问玻璃酸钠是否适合日常使用时,医生肯定地回答:“可以。”这让我倍感欣慰。
最后,当我表达对医生服务的感激之情时,医生谦虚地回应:“不客气。”这一刻,我感受到了医患之间的温暖和信任。
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