那天，我坐在电脑前，心中有些忐忑，点开了京东互联网医院的线上问诊窗口。屏幕那头，是一位来自口腔黏膜科的医生，他耐心地询问我的症状，从病损出现的时间、是否疼痛，到最近的治疗情况，每一个细节都不放过。

他告诉我，根据我的症状，首先考虑创伤或疱疹所致，并解释说，虽然目前还不是典型的溃疡，但最终都会形成溃疡面。他建议我先观察，如果疼痛明显，可以使用氯己定溶液漱口，并用地塞米松贴膜或贴片促进愈合。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行了治疗，并定期更新病情。医生始终保持着耐心和关心，每次都详细解答我的疑问，让我感到温暖和安心。

那段时间，我经常失眠，担心病情。医生告诉我，失眠可能会导致疱疹更容易发作，并安慰我说，这并不严重，是常见病。

一周后，我发现病损已经形成了溃疡面，医生告诉我这是预期的变化。他又解释说，舌根部的叶状乳头可能会造成外观上的不对称，一般不会变多，但有时会偶尔肿大。

又过了几天，溃疡面开始逐渐愈合，医生告诉我，这个过程可能需要10天左右。我心中的石头终于落地，对医生的感激之情溢于言表。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，即使在互联网时代，优质的医疗服务仍然触手可及。感谢京东互联网医院，让我在家门口就能享受到专业的医疗服务。