那天,阳光明媚,我像往常一样在电脑前忙碌着。突然,一个弹窗跳了出来,提醒我有一封来自**京东互联网医院**的咨询。我好奇地点击进去,发现是一位来自吉林长春的患者,他询问我关于腮腺导管口的问题。
患者说,他无意间用舌头舔到了腮腺导管口,感觉有点怪怪的,两边都一样,没有任何感觉。我安慰他,这可能是正常的口内结构,不必过于担心。我询问了他的症状,得知他没有任何不适,只是好奇这个现象。
我告诉他,腮腺导管口有时会受食物刺激而变大,但只要没有疼痛,一般没事。如果疼痛,可以尝试用盐水含漱或者吃点奥硝唑或者氯己定漱口液。他还提到,如果疼痛不见好转,也可以考虑使用这些方法。
整个沟通过程中,我感受到患者的紧张和担忧。我耐心地解答他的每一个问题,并给予他适当的建议。最后,他告诉我,他已经放心了,对我的服务非常满意。
这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医疗的魅力。它不仅方便了患者,也让我能够更高效地为他们提供服务。我相信,随着互联网技术的不断发展,互联网医疗将会在未来的医疗领域发挥越来越重要的作用。