那天，阳光明媚，我正坐在家中享受周末的宁静。突然，电话铃响了，妈妈的声音从电话那头传来：“女儿啊，你快帮我看看，我这肚子怎么突然起了这么多红疹，又痒又难受。”我心中一紧，安慰妈妈说：“别担心，我这就帮你看看。”

我立刻拿起手机，拨通了京东互联网医院的咨询热线。电话那头传来一个温柔的声音：“您好，欢迎来到京东互联网医院，请问有什么可以帮助您的？”我简要描述了妈妈的症状，对方耐心地询问了一些细节，并告诉我需要上传一张照片以便医生诊断。

我试着将照片上传，但连续几次都失败了。我焦急地告诉医生：“图片发不过去，怎么办啊？”医生很耐心，告诉我可能是因为网络问题，让我稍等片刻。终于，照片上传成功了。

很快，医生给出了诊断：“这是皮炎，可能是过敏引起的。”听到这个消息，我心里多少有些放心。医生还告诉我：“您可以在肚子上外涂派瑞松软膏，和炉甘石交替使用，同时可以口服氯雷他定片来止痒。”听到这里，我赶紧问：“妈妈以前也有过荨麻疹，现在还经常发作，可以吃这个药吗？”医生回答：“当然可以，氯雷他定片是治疗荨麻疹的常用药物，每天一次，每次一片即可。”

在医生的指导下，我帮妈妈按时用药。几天后，妈妈的症状明显好转，红疹消退，痒感减轻。看着妈妈恢复健康的笑容，我心中充满了感激。这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便捷与高效，也让我对医生的专业素养和人文关怀有了更深的认识。