那天,我正在家里悠闲地翻看着手机,突然收到了一条来自京东互联网医院的邀请,询问我是否需要线上问诊服务。作为一个经常感到喉咙不适的人,我毫不犹豫地点击了接受邀请。
接诊的是一位来自口腔综合科的医生,她态度温和,耐心地询问了我的症状。一开始,我告诉她舌头根红肿有血,她告诉我这是正常的叶状乳头。当我提到边上有血丝和异物感时,她细心地询问我其他症状,并告诉我这种情况下可能需要考虑淋巴结的情况。
我告诉她这样的情况已经持续了一个月,昨天还摸到硬块并且按压会疼。医生建议我可能需要消炎药物治疗,并且提醒我慢性咽炎也可能导致异物感。我告诉她前天有个重感冒,医院说是慢性咽炎,医生则解释说,有炎症的时候,淋巴结会有肿痛的情况。
在询问耳朵问题时,医生建议我去耳鼻喉科咨询,因为我现在左耳也听不见了。虽然有些慌张,但医生安慰我说,这是正常反应,不必过于紧张。
整个过程中,医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。她不仅提供了专业的医疗建议,还给予了我很多心理支持。虽然这次线上问诊没有解决所有问题,但我对京东互联网医院的服务和医生的专业水平充满了信心。
现在,每当我想起那位医生,心中总是充满了感激。她不仅帮助我了解了病情,还让我感受到了来自陌生人的温暖。