那是一个阳光明媚的下午，我带着三岁的女儿小芳来到了京东互联网医院，我们正在经历一段不太愉快的皮肤困扰。小芳的腿上出现了一块干皮，还伴有菜花样疙瘩，看起来让人心疼。在等待的过程中，我紧张地翻看着手机，试图找到一些相关信息，但心中仍然充满了不安。

很快，一位皮肤科的专业医生接诊了我们。医生详细询问了小芳的症状，并仔细观察了她的皮肤状况。在得知小芳每天都涂抹保湿霜却依然不见好转后，医生耐心地解释道，小朋友的皮肤薄嫩，皮脂腺未完全发育，容易出现干燥粗糙，建议我们增加保湿剂的使用频率，并注意外出时的防寒措施。

医生还提醒我，避免过热的水洗澡，近期暂时不用沐浴露或肥皂，并建议使用地奈德乳膏进行外敷。虽然面对这些专业名词，我一时半会儿还有些摸不着头脑，但医生的态度让我感到十分安心。他详细地解释了每一种治疗方法的作用和注意事项，让我对治疗过程有了更清晰的认识。

在医生的建议下，我购买了地奈德乳膏，并按照医生的指导开始给小芳进行治疗。虽然治疗的过程有些漫长，但看着小芳的皮肤一天天好转，我心中的喜悦无法言表。在这个过程中，我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。

最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。这让我更加感激医生的专业和负责。虽然这次线上问诊的经历让我和小芳都经历了一段不愉快的时光，但京东互联网医院的医生让我感受到了医疗服务的便捷和专业。