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那天,阳光明媚,我像往常一样在电脑前处理日常事务。突然,一个陌生的对话框跳了出来,上面写着:“医生好,请问您可以看到上面的消息吗?”我有些疑惑,但礼貌地回复:“是的,请问有什么可以帮助您的?”
对方告诉我,他是一位患者,他的外婆因为呕吐住院,被诊断为急性胰腺炎。由于医院当天没有专科医生上班,他只能寻求线上医生的帮助。我立刻意识到自己的责任重大,于是耐心地询问了患者的具体病情。
患者说,他外婆已经72岁了,两个月前因为胆结石想做手术,却意外发现患有房颤,需要先进行房颤手术。而现在,房颤手术已经完成,只剩下一个月的等待期。他担心外婆的病情,想了解是否可以提前进行胆结石手术。
我耐心地询问了外婆的病情和治疗情况,然后给出了自己的建议。我告诉他,消炎治疗是必要的,消了炎后可以挂心内科的号,咨询是否可以提前做手术。同时,我也建议他考虑转到三甲医院进行治疗,以获得更专业的医疗服务。
在整个沟通过程中,我感受到了患者对健康和亲人的担忧,也体会到了作为一名医生的责任。虽然我们只是通过网络交流,但我尽力为他提供了专业的建议和安慰。最后,患者对我表示感谢,我也祝愿他外婆早日康复。
这次线上问诊的经历让我深刻地认识到,互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。在未来的日子里,我会继续努力,为更多患者提供优质的医疗服务。
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