那个下午,阳光透过窗户洒在我的办公桌上,我正准备结束一天的工作。突然,手机响了起来,是妈妈打来的。她告诉我,她的脚趾甲上有一个黑点已经持续了半个月,而且没有消退的迹象。我立刻意识到这可能是一个需要专业医疗建议的情况。
我向妈妈询问了一些基本信息,比如有没有新穿过的鞋子或者是否有过度行走的情况。妈妈回答说,她没有穿新鞋,也没有走太多的路。听到这里,我心中略感宽慰,但仍然有些担心。
妈妈告诉我,按下去并不觉得痛,也没有变色。我根据这些信息初步判断,这可能是一种叫做甲下瘀血的病症,通常是外力作用引起的。
我解释说,这种瘀血随着时间的推移会慢慢吸收,妈妈说她已经等了一个月左右。我安慰她,虽然吸收可能需要一段时间,但短期内不会恶化,让她不要担心。
在谈话的最后,妈妈问我,只要这个黑点不变大就好吗?我回答她,是的,走路过多或者穿前头紧的鞋,比如高跟鞋,有可能会使黑点扩大。妈妈答应我会尽量选择宽松的鞋子。
挂断电话后,我感到一丝欣慰,因为妈妈对我的专业建议表示了信任。我知道,虽然我是一个在线医生,但我的工作同样重要,需要为患者提供专业的医疗建议。
这段经历让我更加深刻地认识到,作为医生,我们的职责不仅仅是治疗疾病,更是给予患者心理上的支持和安慰。我会继续努力,为更多的患者提供帮助。