那是一个普通的下午,阳光透过窗户洒在我的办公桌上,我正忙碌地处理着工作。突然,手机震动了一下,一条来自京东互联网医院的消息打破了平静。我打开一看,是一位患者发来的咨询。
患者告诉我,他最近经常口腔溃疡,非常困扰。他曾在其他线上医生那里咨询过,但效果不佳。看到我的信息,他抱着试一试的心态,向我寻求帮助。
我仔细阅读了他的病情描述,了解到他除了口腔溃疡,还有甲减和贫血的问题。我询问了他一些细节,比如溃疡的频率、愈合时间等,并建议他检查血管炎两项。
在对话中,我感受到了患者的焦虑和不安。我耐心地解答他的疑问,并告诉他,目前考虑复发性阿弗他溃疡的可能性比较大,这种疾病目前没有根治的方法,只能对症处理。听到这个消息,患者显得有些失落,但我安慰他,只要溃疡能愈合,就不会出现太大问题。
患者询问是否需要检查血管炎,我告诉他,通常查不出来什么问题,但他还是坚持要检查一下,以安心。我尊重了他的决定,并告诉他,我会尽快安排检查。
在整个咨询过程中,我感受到了患者对我的信任,也体会到了作为一名医生的职责。虽然我只是通过文字与他交流,但我能感受到他的期待和希望。我告诉他,有问题随时可以咨询,我会尽力帮助他。
这次线上问诊的经历让我深刻地意识到,互联网医疗的便利性和重要性。在繁忙的生活中,人们可以通过手机随时随地咨询医生,获得专业的医疗建议。这不仅可以节省时间和精力,还能让患者得到及时的治疗。