那天,我带着12岁的孩子来到了线上问诊平台,寻求耳鼻咽喉科医生的帮助。孩子长期受鼻甲肥大的困扰,分泌物堵塞鼻腔,鼻子不通气,让他的生活和学习都受到了影响。
医生首先询问了孩子是否有打喷嚏、流清鼻涕、鼻子痒等症状,了解到孩子偶尔会打喷嚏,但鼻涕并不多。医生又询问了孩子是否检查过腺样体,得知孩子之前被诊断为鼻甲肥大,未检查腺样体。
医生耐心地解释了孩子鼻塞的可能原因,一种是鼻炎鼻窦炎,另一种是腺样体肥大。医生根据孩子的年龄和症状,认为前者的可能性较大。随后,医生给出了用药建议,让我周末带孩子去检查一下。
用药期间,孩子的症状有所缓解,但仍然不通气。我又一次咨询了医生,医生给出了新的处方,并提醒用药期间如有不适请及时线下就诊。
在整个问诊过程中,医生始终保持着耐心和细致,给予了我很多支持和建议。我深感医生的专业素养和医德,对他们的服务非常满意。