那天下午，我正在家中，突然一阵剧痛袭来，让我忍不住呲牙咧嘴。想到之前反复发作的口腔溃疡，我决定尝试线上问诊，看看有没有什么解决办法。

我选择了京东互联网医院，注册并预约了一位口腔黏膜科的专家。医生***很快就接听了我的咨询，他询问了我的症状，并让我详细描述了疼痛的程度和持续时间。

医生***告诉我，口腔溃疡是一种常见的口腔黏膜疾病，可能是由于微量元素缺乏或维生素摄入不足导致的。他建议我进行微量元素检查和抽血化验监测少量维生素。

在等待检查结果的日子里，我按照医生的建议，开始使用康复新液漱口，保持口腔的清洁，并在疼痛部位涂抹局部药物。虽然疼痛并未完全消失，但已经有所减轻。

几天后，检查结果出来了，医生***告诉我，我的微量元素和维生素水平都在正常范围内。他解释说，口腔溃疡可能与其他因素有关，比如饮食习惯。

医生***建议我避免进食辛辣刺激性食物，并提醒我，口腔溃疡目前没有根治性的药物，只能通过减轻疼痛、促进愈合和减少复发来缓解症状。

经过一段时间的治疗和调整，我的口腔溃疡症状明显减轻。虽然我知道这并不是一劳永逸的解决办法，但医生***的专业和耐心让我深感安心。