南京口腔黏膜科线上问诊：医生耐心细致，患者安心放心

那是一个普通的下午，我像往常一样坐在电脑前，准备开始一天的工作。突然，手机响了，是京东互联网医院的一个新咨询。患者是一位来自江苏南京的女士，她告诉我，自己舌头长了一粒硬硬的白色，已经两天了。

我首先询问了患者的症状，得知她之前一直有上火的情况。然后，我让她拍照给我看，以便更准确地判断。照片上传后，我发现舌头上确实有一粒白色的硬块，但是因为照片太暗，不够清晰。

于是，我让患者重新拍照，并询问了她是否有疼痛感。她告诉我，除了有点硬，不疼。我又问她是否有其他不适，比如边上牙齿是否有坏的，会不会磨到。她说没有。

根据照片和患者的描述，我初步判断这可能是齿印或局部增生，比如乳头状瘤。我提醒患者，如果这粒白色硬块不消退，建议做个小手术切掉。

患者问我，有没有什么药物可以吃下。我告诉她，可能是因为吃东西咬到后局部增生，建议她用康复新液漱口，局部涂曲安奈德口腔软膏观察一下。她还问喉风散有没有用，我告诉她喉风散也可以，但效果没有口腔软膏好。

患者表示会先观察一下，我告诉她，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊让我印象深刻，医生的专业和耐心让我感到非常安心。虽然只是线上咨询，但医生的态度和专业知识让我感到就像面对面的交流一样。我相信，在互联网医院的帮助下，更多的人可以方便快捷地获得专业的医疗服务。