那天,我抱着1岁半的儿子小杰,走进了京东互联网医院的小儿内科线上问诊室。小杰最近咳嗽得厉害,晚上尤其明显,咳嗽声沙哑而用力,白天醒来和起床时咳嗽的时间更长。
与医生沟通的过程中,我详细描述了小杰的症状:嗓子呼呼的,像是在打鼾,但没有发热,精神状态也挺好的。医生询问了小杰的过敏史和是否有接触过支原体感染的宝宝,我均给予了否定回答。
医生耐心地听我讲述,并没有急于给出治疗方案,而是询问了我小杰之前咳嗽的情况。原来,小杰之前感冒受凉时也会有点咳嗽,但一直没怎么管。医生建议我录制一下小杰咳嗽的视频,以便更准确地判断病情。
由于当天小杰已经休息了,我就答应了医生的要求,约定第二天上传视频。在等待的这段时间里,医生通过文字回复了我一些日常护理的建议,比如如果痰液特别多,可以用氨溴索祛痰。
第二天,我上传了小杰咳嗽的视频,医生经过观察和分析,告诉我偶尔咳嗽并不需要用药,但如果痰液特别多,可以用点氨溴索祛痰。医生的回复让我感到很安心,也让我对小杰的病情有了更深的了解。
这段线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的耐心和专业。虽然只是线上沟通,但医生的专业知识和友善的态度让我感到非常温暖。我由衷感谢京东互联网医院为我们提供的便捷服务,也感谢那位不知名的医生为小杰提供的帮助。