那天，我坐在电脑前，屏幕上跳出一条消息，是来自一个陌生的医生。这是我第一次尝试线上问诊，心里多少有些忐忑。

医生***询问了我的一些基本信息，然后我上传了家人的肠镜报告和病理报告。他耐心地阅读，没有催促，也没有打断。

当我询问关于报告中‘不典型改变’的问题时，他解释得非常详细，让我对病情有了更清晰的认识。他告诉我，这可能是癌前病变，但并不等同于癌症，而且家人已经接受了肠镜下的息肉切除手术。

在得知家人患有溃疡性结肠炎后，***医生建议我们前往大型三甲医院的消化内科就诊，最好是找到有炎症性肠病亚专业的医生。他的专业和负责让我感到安心。

对于治疗，***医生也给出了建议，包括可能需要的美沙拉嗪等药物。虽然我没有在互联网医院得到最终的治疗方案，但我相信，有了这份初步的指导，我们离真相又近了一步。

尽管在沟通过程中，我们遇到了一些小摩擦，但总体来说，我对***医生的专业能力和耐心印象深刻。线上问诊，让我感受到了医疗服务的新模式，也让我更加相信，无论身处何地，优质医疗资源都在触手可及的地方。