那是一个普通的下午，我，一个对医疗知识一知半解的普通人，因为尿血的问题，紧张地坐在了屏幕前，等待着与医生的线上对话。屏幕那头，是那位未曾谋面的泌尿外科医生，他/她用温和的语调询问了我的症状，耐心地听我描述水后腰干的不适。

医生/她首先告诉我，尿血很可能是由于结石引起的。我回忆起之前有过类似的经历，但一直未重视。医生/他/她建议我可以尝试手术碎石，但考虑到之前已经有过一次碎石的经历，我有些犹豫。

医生/他/她随后详细解释了体外碎石和激光碎石的区别。体外碎石虽然操作简单，但成功率不高；而激光碎石则效果更确切，而且无需开刀，是一种超微创手术。听到这里，我对激光碎石产生了浓厚的兴趣。

医生/他/她还告诉我，郑州有提供激光碎石服务的医疗机构，但排队情况可能会有所不同。在得知县医院也有类似的服务后，我感到既安心又轻松。医生/他/她的专业建议让我对手术有了更深的了解，也让我对未来的治疗充满了信心。

整个问诊过程，医生/他/她的态度始终和蔼可亲，解答我的每一个问题都耐心细致。他/她的专业素养和人文关怀让我感到无比温暖。虽然只是线上的一次简单对话，但医生/他/她的建议让我对病情有了更清晰的认知，也为我接下来的治疗提供了重要的参考。