北京朝阳儿童口腔科线上问诊记：一场跨越时空的医疗关怀

那天，我正在忙碌的早晨，突然接到了来自远在北京朝阳区的**妈妈的电话。电话那头，妈妈的声音带着一丝焦虑：“您好，我孩子的嘴里有疱疹，我想请教一下这是什么情况。”

我立刻打开病历，了解到**小朋友两周前做了扁桃体切除手术。我仔细地观察了妈妈发来的照片，图示的位置并不是手术区域，而且现在孩子又发烧了，真是让人担心。

我耐心地询问了妈妈孩子的情况，得知发烧已经到了39度。我建议妈妈带孩子去医院急诊，同时询问了孩子是否有其他不适。妈妈回答：“目前孩子嗓子没有明显不适。”

在得知孩子发烧时，附近医院急诊大夫给开了丁桂儿童清咽口服液。我建议妈妈同时使用开喉剑喷雾剂，每日四次，以促进疱疹愈合。

接下来的日子里，妈妈定时向我报告孩子的病情。孩子发烧的情况有所好转，但妈妈还是有些担心。我安慰妈妈，发烧很有可能是疱疹引起的，开喉剑可以促进疱疹愈合。

然而，妈妈在周二收到了航空总医院的抽血结果，说是细菌感染。妈妈对此表示困惑，因为疱疹应该是病毒引起的。我耐心解释说，疱疹经常会合并有细菌感染，并建议妈妈继续观察孩子的病情。

几天后，妈妈告诉我，孩子的体温基本稳定在37.2或37.3，不再需要吃头孢。我松了一口气，告诉妈妈，这是好事，说明孩子的病情正在好转。

这次的线上问诊经历让我深刻体会到，作为一名医生，耐心和细心是非常重要的。虽然我们不能面对面地与患者交流，但通过电话和网络，我们依然可以为他们提供专业的医疗建议和关怀。