那是一个晴朗的下午,我正坐在电脑前忙碌着工作,突然,手机震动了一下,是一条来自**京东互联网医院**的消息。我打开一看,是一位陌生的患者发来的咨询。他描述了自己的病情,脚后跟疼痛已经有两三年了,最近膝盖也出现了磨损,去年还打过类似玻尿酸的针,但效果并不理想。他询问我是否有好的治疗方法。
我立刻意识到这位患者可能患有滑膜炎,于是详细询问了他的症状,包括是否有经常劳累、熬夜、加班等生活习惯,是否有痛风、类风湿性关节炎等疾病,以及近期是否有饮啤酒、食海鲜等饮食习惯。患者很配合,一一回答了我的问题。
经过仔细分析,我确定他的病情与滑膜炎有关,并建议他进行相应的治疗。虽然患者没有提供照片,但我根据他的描述,已经能够初步判断他的病情。
在沟通过程中,我发现这位患者非常关心自己的病情,他不仅询问治疗方法,还询问了治疗过程中的注意事项。我耐心地一一解答了他的问题,并告诉他,虽然治疗可能需要一段时间,但只要坚持治疗,病情一定会得到缓解。
这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院的优势。它打破了地域和时间的限制,让我能够随时随地为患者提供帮助。同时,我也感受到了患者的信任和期待,这让我更加坚定了为患者服务的信念。