那天，我抱着有些鼻音的儿子走进了互联网医院的小儿内科咨询窗口。孩子最近有些咳嗽，前两三天频率较低，翻身压到胸脯会咳嗽，今天早晨起来后咳嗽频率增多，鼻子有些堵。我有些焦虑，但医生***的态度让我渐渐平静下来。

医生详细询问了孩子的症状，并耐心地解释了可能的病因。他告诉我，孩子可能是感冒了，这是常见的病毒感染，通常一周左右就能自愈。他建议我注意日常护理，让孩子多喝水，保持室内空气流通，并给出了相应的药物建议。

在询问药物使用细节时，医生***非常细心，告诉我如何正确使用药物，并详细解释了药物的作用和注意事项。他告诉我，孩子目前的主要症状是干咳和鼻音，可以尝试使用盐酸西替利嗪滴剂来缓解鼻塞，易坦静可以帮助缓解咳嗽。

随后，孩子又出现了鼻涕增多、打喷嚏的症状，我担心病情加重，再次咨询了医生***。他耐心地询问了孩子的具体情况，并根据病情调整了治疗方案。他告诉我，咳嗽和鼻涕增多是感冒的常见症状，需要耐心等待身体恢复。

在整个咨询过程中，医生***展现出了极高的专业素养和耐心。他不仅给出了专业的医疗建议，还给予了我很多心理支持。我感受到了医生的关怀和温暖，也更加放心了。