那天晚上，我正在家中准备入睡，突然感觉到右耳一阵剧痛，仿佛有无数针在扎。第二天早上，我发现耳朵竟然肿了起来，连张嘴说话都跟着疼。我赶紧打开手机，预约了京东互联网医院的一位耳鼻喉科医生。

医生询问了我的症状，包括疼痛的时间、程度、是否有流水等，并根据我的描述初步判断可能是外耳道疖子。他告诉我，这种情况很可能是由于上火引起的，并开具了盐酸左氧氟沙星滴耳液、龙胆泻肝胶囊和头孢克肟等药物。

医生还提醒我，平时要注意耳朵卫生，避免经常性抠耳朵，以免引起感染。此外，他还建议我注意饮食，少吃辛辣食物，多喝水，保持良好的生活习惯。

在用药一段时间后，我的耳朵疼痛明显减轻，肿块也逐渐消退。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为患者提供了极大的便利，尤其是在疫情期间，避免了外出就医的风险。

医生的专业素养和耐心让我非常感动。他不仅认真倾听我的病情描述，还耐心解答我的疑问，让我对自己的病情有了更清晰的认识。我相信，在医生的帮助下，我的病情会很快得到控制。