那天，我如往常一样，坐在电脑前，准备处理京东互联网医院的在线病例。屏幕上，一位患者焦急地发来了信息：“你好，医生，我孩子最近脸色有点白，不知道是什么原因。”

我立刻回复：“您好，请您上传一些孩子的照片，以便我更好地了解情况。”很快，孩子挑食的照片被发送了过来。我仔细观察，发现孩子脸上有一小块白斑。

我询问：“孩子挑食吗？”患者回答：“是的，他特别爱吃零食，肉和青菜都不爱吃。”

我根据症状分析，初步判断可能是单纯糠疹引起的，建议观察看看。患者又告诉我，孩子的父亲今年被查出来有白斑，这让患者非常担心孩子是否遗传了这种病。

我耐心解释：“但是您和孩子的父亲在生孩子的时候并没有这样的情况，所以孩子遗传的可能性不大。”患者听后松了一口气。

我继续建议：“让孩子多吃蔬菜水果，补充维生素，有助于改善肤色。”患者表示同意。

这次线上问诊让我深刻体会到，作为医生，不仅要有丰富的专业知识，更要有耐心和细心。在沟通中，我努力让患者感受到温暖和关怀，让他们对治疗充满信心。

时间过得很快，我结束了这天的在线工作。虽然隔着屏幕，但我依然能感受到患者的信任和期待。我相信，在互联网医疗的助力下，我能够为更多患者提供专业的医疗服务。