线上问诊,温暖如家的医疗服务
时间:2024年8月15日 人物:一位年轻的母亲和一位皮肤科医生 事件:母亲通过线上问诊平台咨询孩子的皮肤问题
这位母亲在照顾1岁11个月的孩子时,发现孩子发烧后身上出现了红血点,心里十分担忧。于是,她通过互联网医院平台,找到了一位皮肤科医生进行线上问诊。
医生首先询问了母亲孩子的具体情况,包括红血点的分布位置、是否有伴随症状等。在得知孩子脸部下方、肩膀和胸前有红血点,但没有咳嗽、呕吐等症状后,医生建议母亲观察孩子是否有新的红血点出现,并询问了孩子是否有摔跤或受伤的情况。
母亲回忆起孩子前一天晚上睡觉时有些闹夜,胃口不好,而且孩子曾摔倒。医生根据这些信息,考虑了压力性紫癜、血小板减少或凝血功能问题等可能性,并建议母亲关注孩子红血点是否有增多,如果增多则要及时去医院就诊。
母亲随后上传了孩子的血常规报告,医生确认了血小板的数量正常。医生还提醒母亲,如果孩子有其他不适或红血点增多,应及时去医院检查。
在整个咨询过程中,医生的专业知识和耐心细致的态度让母亲感到十分安心。她为医生的专业服务表示感谢,并表示如果孩子有任何情况变化,会及时与医生联系。
通过这次线上问诊,母亲感受到了互联网医院带来的便利和温暖。在今后的日子里,她也会继续利用这个平台,为孩子提供更加便捷、专业的医疗服务。