那天，我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击，等待着与医生的联系。屏幕那头，是来自广东省江门市中心医院的肛肠科专家，他的专业和耐心让我感到安心。

‘您好！我是肛肠科的专家，很高兴为您服务。’医生的问候如同温暖的春风，让我心中的紧张感渐渐消散。

‘医生，我最近肛门瘙痒得厉害，已经好几个月了，最近还特别痒，坐久了渗出都会透过裤子。’我详细地描述了我的症状。

‘可能是因为痔疮引起肛门关不紧，漏气或漏液，刺激肛周皮肤，导致瘙痒，肛周湿疹了。’医生分析了我的病情，并给出了专业建议。

‘有用过药吗？’医生又问。

‘没用过，只吃过氯雷他定之痒。’我如实回答。

‘可以吃点氯雷他定的，看一下科普文章，平时注意事项。’医生建议。

‘我现在晚上痒的太难受了。’我抱怨。

‘平时要多喝点水，每天约1500至2000毫升左右，多吃点蔬菜水果，如火龙果，熟香蕉等含水份多的食物，少饮酒。少吃点刺激性，辣的，油炸的食物，可以喝点五花茶等凉茶类。’医生给出了生活上的建议。

‘保持大便通畅，每次大便时间不超过5分钟；保持肛周卫生干洁，解大便后用水（花洒）冲洗，轻轻拭干，不要用力擦拭；每天坚持做提肛运动（网上有视频），每天约60至80次，站立及坐着都可以做，少吃点上火的东西。避免久坐久站。’医生继续提供健康指导。

‘挠出血了。’我痛苦地说。

‘可以用点痔疮栓，如普济痔疮栓或太宁栓等，纳入肛门内，每天两次，每次一粒，吃点地奥司明片，每次两片，每天两次。肛周局部涂点幸芙舒冷凝胶，每次一点点，每天三至四次。’医生给出了治疗方案。

‘症状控制后再坚持涂一周左右，巩固疗效。’医生提醒。

‘因为我白天上班没时间涂药，早晚涂行吗？’我询问。

‘可以。’医生回答。

‘这个凝胶我们这药店没有。’我遗憾地说。

‘可以用别的药膏吗？’我继续问。

‘你去看一下。’医生建议。

‘点开即可以买。’医生回答。

‘我这是肛周湿疹吗大夫？’我再次确认。

‘是的。’医生回答。

‘家里有小孩子，这个会传染吗？’我担心地问。

‘不会传染。’医生回答。

‘大夫，这个凝胶只能用这个吗？我在网上买的话还得两天到，我这两天用什么呢？能换吗？’我又提出了疑问。

‘那先买一支卤米松用，等幸肤冷凝胶买回就不用卤米松了。’医生建议。

‘痔疮栓和地奥司明片用多久？’我继续询问。

‘用一周即可。’医生回答。

‘👌’我满意地回复。

‘麻烦您了大夫。’我感激地说。

‘复诊还需要花钱吗？’我又问。

‘不麻烦。’医生回答。

‘还有两天时间。’医生提醒。

‘麻烦您给我开个诊断吧谢谢。’我请求。

‘这上面无法开诊断证明。’医生回答。

‘可以吧？’我追问。

‘随访计划卡片。’医生回答。

‘之前的大夫都给开呀。’我疑惑地说。

‘只可以开处方。’医生解释。

‘开处方也行。’我同意。

‘处方详情。’医生回答。

‘处方创建=。’我看着屏幕上的信息。

‘处方已送达药师审核。’医生告诉我。

‘点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒。

‘幸肤冷凝胶点开即可以买。’医生告诉我。

‘电子病历。’医生回答。

‘幸芙冷凝胶得五号才能到，这期间用什么大夫？’我询问。

‘那先买一支卤米松用，等幸肤冷凝胶买回就不用卤米松了。’医生回答。

‘昨天不讲了吗。’医生提醒。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’医生最后提醒我。