那是一个初秋的下午，阳光透过窗户洒在我的办公桌上，我正忙碌地处理着各种工作。突然，手机铃声打破了宁静，一个陌生的号码打来，对方是一位来自内蒙古包头的牙周病患者。

患者告诉我，他在前半年进行了三次深度洗牙，因为医生诊断他有牙周炎。然而，随着时间的推移，他的门牙缝隙越来越大，牙龈萎缩，牙齿变形，这让他的生活受到了很大影响。他感到牙齿紧绷，有时候还会有甜味和咸味的异常感觉。

我耐心地倾听着他的描述，通过线上问诊的方式，详细询问了他的病情和治疗过程。了解到他已经在国外进行过牙周洁治和根面平整术，并且已经过去了三个月，他非常希望能够得到进一步的指导和帮助。

我告诉他，牙周炎的治疗是一个长期的过程，需要根据病情的变化进行相应的治疗。我建议他进行龈下刮治治疗或者翻瓣术，以控制牙周病的发展。同时，我也提醒他，由于他的牙齿已经发生了变形，如果想要改善外观，可能需要进行根管治疗后再进行牙齿修复。

在沟通的过程中，我感受到了患者对治疗的迫切需求和对我的信任。我尽我所能为他提供专业的建议和指导，同时也关注他的心理状态，鼓励他要保持积极的心态，面对疾病。

就这样，我们的线上问诊持续了一个小时。虽然隔着屏幕，但我能感受到患者对我的感激之情。我知道，这不仅仅是一次简单的线上咨询，更是我对患者健康的责任和担当。